KX5是东风悦达起亚旗下紧凑型SUV车型,于2016年上市销售。网通社从质检总局缺陷产品管理中心了解到,部分车辆由于后牵引臂强度不足,在极端情况下后牵引臂可能会受到较大撞击力而发生弯曲,长时间持续使用后可能出现断裂,存在安全隐患。据统计,共有31,803辆车受到影响。
此次,东风悦达起亚汽车有限公司召回2016年1月19日至2016年6月21日期间生产的所有配置的KX5汽车,共计31,803辆。
本次召回范围内的车辆由于后牵引臂强度不足,在驻车制动未松开或急加速倒车状态下,如果单侧后部车轮撞击路肩,在极端情况下后牵引臂可能会受到较大撞击力而发生弯曲,长时间持续使用后可能出现断裂,存在安全隐患。
对于此次召回事件的相关信息,网通社以消费者的身份致电东风悦达起亚汽车客户服务中心官方400服务热线并进行咨询。对方表示:已收到厂商召回通知,部分车型的召回将于2017年2月13日起启动。同时,也可拨打官方客户服务热线,并提供车辆的车架号,以确认车辆是否涉及此次召回。
网通社还咨询授权经销商,询问车辆召回计划的实施情况。部分客服人员表示:针对车型的召回公告,我们即将实施,已有安全隐患的解决方案,东风悦达起亚汽车有限公司将为召回范围内的车辆免费更换改善验证后的后牵引臂,以消除安全隐患。
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